Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como o Black Camaleon trata informações relacionadas aos usuários de seu website, aplicações, serviços de inteligência artificial, ferramentas de criação, sistemas de inteligência de mídia, integrações com plataformas externas, recursos de publicação, análise de métricas e demais funcionalidades relacionadas.

Esta Política se aplica às informações tratadas quando você acessa ou utiliza o Black Camaleon.

Ela deve ser lida em conjunto com os Termos de Uso:

https://blackchameleon.com/terms

Black Camaleon é uma plataforma de inteligência e operação de mídia criada para auxiliar pessoas, marcas, empresas, criadores, agências e equipes na pesquisa, estratégia, criação, adaptação, organização, publicação e análise de conteúdo digital.

A plataforma poderá utilizar diferentes fornecedores e tecnologias para executar funções de infraestrutura, inteligência artificial, processamento de mídia, autenticação, armazenamento, comunicação, analytics e integração com plataformas externas.

Esses fornecedores poderão mudar ao longo do tempo conforme a plataforma evolui.

As informações tratadas dependem de como você utiliza o Black Camaleon.

Podemos tratar as seguintes categorias de dados:

Informações de cadastro — Podem incluir:

• nome
• endereço de e-mail
• identificador de usuário
• preferências da conta
• idioma
• informações relacionadas à autenticação
• função ou nível de acesso dentro de uma organização

Informações da organização e da marca — Podem incluir:

• nome da organização
• nome das marcas gerenciadas
• membros
• funções
• permissões
• objetivos
• diretrizes de comunicação
• identidade visual
• referências
• configurações de operação
• preferências da marca

Informações de plataformas conectadas — Quando você conecta uma plataforma externa, podemos receber as informações que você autorizou através do processo oficial de integração. Essas informações poderão incluir:

• identificador da conta
• nome ou nome público
• dados básicos de perfil
• permissões concedidas
• informações sobre conteúdos
• dados de publicação
• métricas
• informações necessárias para manter a integração funcionando

Conteúdos e arquivos — Podem incluir:

• textos
• imagens
• vídeos
• áudios
• documentos
• roteiros
• legendas
• referências
• assets
• conteúdo enviado
• conteúdo criado ou processado dentro da plataforma

Informações técnicas — Podem incluir:

• endereço IP
• navegador
• sistema operacional
• tipo de dispositivo
• data e horário de acesso
• eventos de segurança
• identificadores técnicos
• logs necessários para funcionamento, diagnóstico e proteção da plataforma

Informações de uso — Podemos registrar eventos relacionados ao uso das funcionalidades, como:

• páginas acessadas
• funcionalidades utilizadas
• configurações
• integrações
• tentativas de publicação
• aprovações
• eventos operacionais
• falhas
• interações necessárias para suporte e melhoria do Serviço

Podemos utilizar informações para:

• fornecer e operar o Black Camaleon
• autenticar usuários
• administrar contas, organizações, marcas, equipes e permissões
• conectar plataformas autorizadas
• processar conteúdos
• criar e adaptar conteúdo
• executar funcionalidades de inteligência artificial
• armazenar arquivos e assets
• realizar publicações autorizadas
• consultar e organizar métricas
• manter histórico operacional
• prevenir fraude e abuso
• proteger contas e integrações
• investigar erros
• melhorar estabilidade e experiência do produto
• prestar suporte
• cumprir obrigações legais
• exercer ou defender direitos

As informações não devem ser utilizadas para finalidades incompatíveis com o motivo pelo qual foram coletadas ou autorizadas.

O Black Camaleon poderá permitir que o usuário conecte contas pertencentes a plataformas externas.

A conexão somente ocorre mediante ação e autorização do usuário.

O Black Camaleon utiliza, sempre que disponível, os mecanismos oficiais de autenticação e autorização fornecidos pelas plataformas integradas.

O usuário controla quais contas conecta e quais permissões concede.

O Black Camaleon busca solicitar somente as permissões necessárias para a funcionalidade utilizada.

Permissões adicionais poderão ser solicitadas futuramente caso o usuário deseje ativar novas funcionalidades.

Quando o usuário conecta uma conta Instagram ou outro serviço suportado da Meta, o Black Camaleon utiliza os mecanismos oficiais disponibilizados pela plataforma.

Dependendo das permissões autorizadas, poderemos utilizar informações necessárias para:

• identificar a conta conectada
• consultar informações básicas
• recuperar conteúdos autorizados
• verificar capacidades disponíveis
• realizar publicações autorizadas
• consultar métricas disponibilizadas pela plataforma

O Black Camaleon não deve utilizar permissões para funcionalidades que não tenham sido implementadas ou autorizadas.

A Meta possui seus próprios termos, políticas e controles de privacidade.

O usuário também poderá revogar o acesso diretamente pelos mecanismos disponibilizados pela Meta.

Quando o usuário conectar uma conta TikTok, o Black Camaleon utilizará os mecanismos oficiais disponibilizados pela plataforma.

Dependendo das permissões autorizadas, poderemos utilizar informações necessárias para:

• identificar a conta
• exibir dados básicos do perfil
• consultar conteúdos
• consultar métricas
• realizar operações de publicação autorizadas

O Black Camaleon somente solicitará permissões adicionais quando forem necessárias para uma funcionalidade específica.

O TikTok possui seus próprios termos, políticas e controles de privacidade.

O usuário também poderá revogar o acesso através dos mecanismos oferecidos pelo TikTok.

Quando funcionalidades relacionadas ao YouTube forem disponibilizadas, o Black Camaleon poderá utilizar os mecanismos oficiais de autenticação do Google e as APIs oficiais do YouTube.

Dependendo das permissões concedidas, isso poderá permitir:

• identificar o canal autorizado
• consultar dados do canal
• consultar conteúdos
• realizar uploads autorizados
• consultar métricas
• utilizar funcionalidades aprovadas pelo usuário

O Black Camaleon não utilizará permissões concedidas pelo Google ou YouTube para finalidades não relacionadas às funcionalidades autorizadas.

O usuário poderá revogar o acesso através da Conta Google ou dos mecanismos disponibilizados pelo Black Camaleon, quando aplicável.

Algumas integrações exigem credenciais técnicas de autorização para manter a conexão com plataformas externas.

Essas informações são tratadas como dados sensíveis de integração.

O Black Camaleon utiliza controles destinados a restringir o acesso a essas informações e impedir sua exposição indevida.

Essas credenciais não são destinadas à exibição pública ou ao uso direto por outros usuários.

Quando uma autorização for revogada, o Black Camaleon interromperá novas operações que dependam daquela autorização.

O Black Camaleon poderá utilizar inteligência artificial para auxiliar em atividades como:

• pesquisa
• análise
• estratégia
• redação
• criação de imagens
• criação de áudio
• criação de vídeo
• geração de ideias
• classificação
• resumo
• avaliação de conteúdo

Dependendo da funcionalidade solicitada, determinadas informações poderão ser processadas por fornecedores especializados necessários para executar a tarefa.

Buscamos limitar o compartilhamento ao necessário para a execução da funcionalidade.

Resultados gerados por inteligência artificial podem conter erros ou imprecisões e devem ser avaliados de acordo com a finalidade de uso.

O usuário poderá enviar conteúdos e arquivos ao Black Camaleon para utilizar determinadas funcionalidades.

Esses conteúdos poderão ser armazenados e processados para:

• criação
• edição
• adaptação
• análise
• armazenamento
• publicação
• organização
• suporte às funcionalidades solicitadas

O envio de conteúdo à plataforma não transfere automaticamente a propriedade desse conteúdo ao Black Camaleon.

Os direitos permanecem sujeitos à legislação aplicável e aos Termos de Uso.

O Black Camaleon poderá gerar ou auxiliar na geração de textos, imagens, vídeos, áudios e outros materiais.

Esses conteúdos poderão ser processados para adaptação, publicação, armazenamento ou organização dentro da plataforma.

A natureza dos direitos sobre conteúdos gerados pode variar conforme a legislação aplicável e as regras dos fornecedores tecnológicos envolvidos.

O usuário deverá avaliar a adequação do conteúdo para sua finalidade específica.

O Black Camaleon poderá consultar e armazenar métricas fornecidas pelas plataformas conectadas.

Essas informações poderão incluir, quando disponibilizadas:

• visualizações
• alcance
• curtidas
• comentários
• compartilhamentos
• engajamento
• estatísticas de conteúdo
• outras métricas oferecidas pelos fornecedores

Podemos preservar observações históricas para manter a integridade dos registros, mesmo quando um conteúdo posteriormente deixar de estar disponível na plataforma original.

Métricas semelhantes podem possuir significados diferentes conforme a plataforma.

O website e a aplicação poderão utilizar cookies, armazenamento local ou tecnologias semelhantes quando necessários para:

• autenticação
• segurança
• funcionamento técnico
• preferências
• manutenção de sessão
• desempenho
• análise operacional

Caso sejam utilizados cookies ou tecnologias não essenciais para analytics, publicidade ou rastreamento, serão adotados os mecanismos de consentimento exigidos pela legislação aplicável.

O Black Camaleon utiliza fornecedores especializados para viabilizar determinadas funcionalidades, incluindo:

• hospedagem
• armazenamento
• autenticação
• processamento de mídia
• inteligência artificial
• monitoramento
• comunicação
• infraestrutura tecnológica
• integração com plataformas externas

Esses fornecedores poderão processar informações na medida necessária para executar os serviços contratados pelo Black Camaleon.

Buscamos selecionar fornecedores adequados à natureza dos dados tratados e limitar o acesso às informações necessárias para cada finalidade.

A relação de fornecedores e tecnologias utilizadas poderá mudar ao longo do tempo conforme o Serviço evolui.

O Black Camaleon não vende dados pessoais a anunciantes.

Informações poderão ser compartilhadas com fornecedores necessários à prestação do Serviço, respeitando a finalidade da funcionalidade utilizada.

Isso poderá incluir fornecedores de:

• infraestrutura
• inteligência artificial
• processamento de mídia
• autenticação
• armazenamento
• analytics
• plataformas conectadas

Também poderemos compartilhar informações quando necessário para:

• atender obrigação legal
• responder a ordem judicial
• atender autoridade competente
• prevenir fraude
• proteger usuários
• proteger direitos do Black Camaleon
• investigar riscos de segurança

O Black Camaleon foi projetado para permitir que diferentes organizações utilizem a plataforma de forma independente.

Aplicamos controles destinados a manter dados e recursos de uma organização separados de outras organizações.

O acesso é condicionado às permissões atribuídas a cada usuário.

Usuários que participam de mais de uma organização ou marca devem visualizar apenas os dados e recursos para os quais possuem autorização.

A proteção dos dados e das contas conectadas faz parte da forma como o Black Camaleon é construído e operado.

Utilizamos medidas técnicas e organizacionais destinadas a proteger informações contra:

• acesso não autorizado
• alteração indevida
• perda
• uso inadequado
• divulgação não autorizada

Essas medidas poderão incluir:

• autenticação
• controles de acesso
• proteção de credenciais
• separação de dados entre organizações
• monitoramento de eventos de segurança
• restrições sobre operações sensíveis
• práticas de proteção de infraestrutura

Nenhum sistema conectado à internet pode oferecer segurança absoluta.

Por esse motivo, as medidas de segurança poderão evoluir conforme os riscos, tecnologias e funcionalidades da plataforma também evoluem.

O Black Camaleon poderá manter informações pelo período necessário para:

• fornecer o Serviço
• preservar segurança
• manter histórico operacional
• cumprir obrigações legais
• resolver disputas
• exercer direitos
• manter registros de auditoria
• proteger a integridade da plataforma

Alguns registros históricos poderão ser mantidos mesmo após a remoção de um conteúdo externo, quando houver finalidade legítima.

Quando não houver mais necessidade ou base aplicável para manutenção das informações, elas poderão ser excluídas, anonimizadas ou tratadas conforme a legislação aplicável.

O usuário poderá solicitar a exclusão de sua conta ou de determinados dados, sujeito às obrigações legais e legítimas de retenção.

Disponibilizaremos uma página específica com instruções sobre exclusão:

https://blackchameleon.com/data-deletion

A exclusão no Black Camaleon não significa necessariamente exclusão automática de conteúdos mantidos em plataformas externas.

O usuário poderá precisar remover conteúdos diretamente na plataforma correspondente.

O usuário poderá revogar ou desconectar uma integração quando essa funcionalidade estiver disponível.

Também poderá revogar autorizações diretamente nos serviços externos conectados.

Após a revogação, novas operações que dependam daquela autorização deverão ser interrompidas.

Registros históricos poderão permanecer quando houver finalidade legítima para sua manutenção.

Alguns fornecedores utilizados pelo Black Camaleon poderão operar infraestrutura localizada em outros países.

Por isso, determinadas informações poderão ser processadas ou armazenadas fora do país de residência do usuário.

Quando aplicável, adotaremos medidas destinadas a proteger essas informações de acordo com a legislação de proteção de dados relevante.

Quando a legislação exigir uma base legal para o tratamento de dados pessoais, o Black Camaleon poderá utilizar bases como:

• execução de contrato
• procedimentos preliminares relacionados a contrato
• cumprimento de obrigação legal
• exercício regular de direitos
• legítimo interesse
• consentimento
• outras bases previstas em lei

A base aplicável dependerá do tipo de dado, finalidade e relação entre o usuário e o Black Camaleon.

Quando aplicável a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — Lei nº 13.709/2018 — o titular poderá exercer direitos previstos na legislação.

Esses direitos poderão incluir:

• confirmação da existência de tratamento
• acesso aos dados
• correção
• anonimização
• bloqueio
• eliminação
• portabilidade, quando aplicável
• informação sobre compartilhamento
• revogação de consentimento
• revisão de determinadas decisões automatizadas, quando aplicável

Alguns pedidos poderão estar sujeitos a limitações legais, regulatórias ou técnicas.

Para proteger o titular, poderemos solicitar verificação de identidade antes de atender determinadas solicitações.

Usuários localizados fora do Brasil poderão possuir direitos adicionais conforme a legislação de seu país ou região.

Quando a legislação aplicável conceder direitos adicionais sobre dados pessoais, o Black Camaleon buscará atender essas obrigações dentro do escopo aplicável.

O Black Camaleon não é destinado intencionalmente a crianças.

Os usuários devem possuir idade e capacidade jurídica compatíveis com a utilização do Serviço e aceitação dos Termos aplicáveis.

Caso seja identificado tratamento indevido de dados de menor de idade, poderão ser adotadas medidas para limitar, restringir ou excluir as informações conforme a legislação aplicável.

O Black Camaleon poderá utilizar sistemas automatizados e inteligência artificial para avaliar aspectos como:

• qualidade
• factualidade
• adequação
• risco
• direitos
• identidade de marca
• elegibilidade para determinadas operações

Essas avaliações poderão influenciar se determinada operação poderá prosseguir ou se deverá exigir revisão adicional.

Quando aplicável, o usuário poderá solicitar informações sobre decisões automatizadas que produzam efeitos relevantes, conforme os direitos previstos em lei.

Podemos utilizar dados técnicos e operacionais para:

• identificar falhas
• monitorar desempenho
• prevenir abuso
• melhorar segurança
• aperfeiçoar confiabilidade
• melhorar a experiência de uso

O Black Camaleon não deve presumir que conteúdo privado de uma organização possa ser utilizado livremente para benefício de outra organização.

A separação de dados e permissões permanece aplicável.

Esta Política poderá ser atualizada conforme:

• o Black Camaleon evoluir
• novas funcionalidades forem adicionadas
• novos fornecedores forem utilizados
• novas integrações forem disponibilizadas
• obrigações legais forem alteradas

A data da última atualização será exibida no início da página.

Quando apropriado ou exigido, alterações relevantes poderão ser comunicadas aos usuários.

Para dúvidas, solicitações ou questões relacionadas à privacidade:

Black Camaleon

Website:

https://blackchameleon.com

Contato e suporte:

https://blackchameleon.com/contact

Exclusão de dados:

https://blackchameleon.com/data-deletion

Termos de Uso:

https://blackchameleon.com/terms

Política de Privacidade:

https://blackchameleon.com/privacy

Quando os e-mails oficiais forem configurados, recomendamos utilizar:

privacy@blackchameleon.com para questões relacionadas a privacidade,

e support@blackchameleon.com para suporte geral.

Antes do lançamento comercial definitivo, esta seção deverá ser atualizada com os dados oficiais da entidade responsável pela operação do Black Camaleon.

Esses dados poderão incluir:

• razão social
• registro empresarial
• endereço
• país
• canal de privacidade
• responsável ou encarregado, quando aplicável

Até que esses dados sejam oficialmente definidos, nenhuma informação societária deve ser inventada.